Mac OS представляет собой достаточно живучую операционную систему, во многом свободную от вылетов и зависаний. Тем не менее, даже пользователи компьютеров Apple встречаются с неполадками, в результате которых Apple iMac не загружается вовсе, или загружается с системными ошибками. В этом случае проблема может иметь как программный, так и аппаратный характер.
| РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ | СТОИМОСТЬ | ГАРАНТИЯ |
| Диагностика iMac | Бесплатно | |
| Переустановка, восстановление MacOS | 1500 руб. | 90 дней |
| Программный ремонт и настройка MacOS | 1500 руб. | 90 дней |
| Замена жесткого диска, HDD/SSD | 1800 руб. | 90 дней |
| Замена накопителя в iMac Slim (в тонком корпусе, без DVD) | 3500 руб. | 90 дней |
| Ремонт видеокарты, замена видеочипа | от 6 500 руб. | 90 дней |
| Восстановление материнской платы | от 3 500 руб. | 90 дней |
Если у Вас не запускается iMac, для начала следует проверить загрузочный диск: во время загрузки удерживать клавишу Option, после чего выбрать диск с операционной системой, по умолчанию это Macintosh HD. В некоторых случаях неисправность также можно устранить, загрузив систему в безопасном режиме. Для этого при запуске компьютера нужно зажать клавишу Shift. Если этот метод сработал, то после перезагрузки Mac OS загрузится в нормальном режиме.
Если iMac не загружается, а Вы видите только серый экран, следует отключить всю периферию. В отдельных случаях система может конфликтовать с устройствами, подключаемыми через USB-интерфейс. Помимо этого, причиной неисправности могут стать установленные компоненты компьютера, такие как жесткий диск и оперативная память. Если iMac не загружается именно после апгрейда/ремонта этих компонентов, необходимо проверить их на совместимость с Вашей моделью iMac.
Если проблема все же имеет программный характер и iMac не грузится из-за сбоя системы, следует сбросить настройки NVRAM (или PRAM для старых моделей). Эти настройки отвечают за хранение такой информации как часовой пояс, выбранный загрузочный том и установленная громкость звука, так что после их сброса может потребоваться заново установить необходимые значения. Для сброса настроек NVRAM необходимо удерживать сочетание клавиш Command + Option + P + R, настройки PRAM сбрасываются по тому же принципу.
Если проблема связана с жестким диском и iMac не загружается из-за поврежденной разметки, следует запустить компьютер в режиме командной строки (Command + S во время загрузки), после чего выполнить команду “fsck -fy”. Это вызовет проверку файловой системы и устранит возможные ошибки. После того как проверка будет закончена, следует выполнить команду “reboot” для перезагрузки. Будьте внимательны: может потребоваться переустановка операционной системы, если ранее режим восстановления не функционировал.
Помимо описанных неполадок проблемы с загрузкой могут быть обусловлены повреждением внутренних компонентов iMac, таких как графический процессор или блок питания, но чаще всего неисправность обуславливается выходом из строя жесткого диска.
Если описанные методы не помогли, для более полной диагностики возникшей проблемы и оперативного ее устранения следует обратиться в сервисный центр.
