Компьютеры Apple на сегодняшний день представляют собой символ технического перфекционизма: красивые и быстрые, они выводят на новый уровень опыт использования операционной системы и взаимодействия с техникой во всех возможных сценариях. Однако даже пользователи компьютеров Apple могут столкнуться с проблемами; сломался iMac по очевидной причине или ситуация нетипична — ремонт компьютеров iMac все равно требует особого внимания, опыта и аккуратности.
В первую очередь стоит сказать: Сломался iMac? Даже если у Вас есть все необходимое: комплектующие, инструменты и подробная инструкция — подумайте — в некоторых случаях ремонт оказывается намного сложнее, далеко не все инструкции раскрывают суть процесса в деталях, да и невозможно заранее учесть все “нюансы”, многое из того, что “само собой разумеется” для знающего инженера, будет в новинку для начинающего специалиста. Данный материал не преследует цели заполнить эту брешь — мы просто хотим показать Вам общий ход процесса ремонта, что для этого необходимо.
Любой ремонт компьютеров iMac начинается с того, что инженер должен получить устройство, желательно, в подготовленном к работе виде. Мы понимаем, что иногда отдать рабочий инструмент в незнакомые руки бывает тревожно, кто-то даже стремится оставить у себя жесткий диск (поскольку нужны находящиеся на нем данные или беспокоит из сохранность) — это тоже вполне логично и нормально, нужно просто предупредить инженера при обращении — мы поможем Вам с демонтажем и подскажем, какой переходник необходим для подключения диска.
Единственный нюанс, о котором стоит упомянуть при таком варианте — при установке Вашего диска в отремонтированный iMac может потребоваться повторная настройка некоторых функций ОС. Более того, Иногда частично проблема бывает вызвана именно самим HDD, поэтому если диск Вам жизненно необходим — мы с радостью поможем получить его, но помните, что при окончательной сборке потребуется время на его установку и тестирование, также рекомендуем заранее сделать копию (по крайней мере самых важных файлов — это делается на крайний случай и актуально для всех видов техники) и проверить диск на целостность, как минимум встроенной утилитой os x.
Далее — перед обращением в ремонт, если конечно, сломался imac “не до конца” и еще включается — снимите пароль хотя бы на время или сообщите его инженеру. Помните — Вам хотят помочь, а тестировать imac из “родной” системы всегда выгоднее — можно исключить и сразу устранить программные ошибки. Если диск с ос остался у Вас, и хотя бы на секунду Вы можете допустить возможность программной ошибки (а такое бывает даже в самых неожиданных случаях) — пожалуйста, отнеситесь с пониманием к повторному тестированию imac при сборке или проверьте все функции ос при получении самостоятельно — ремонт компьютеров imac — нетривиальная задача.
Итак, Вы подготовили и передали компьютер в ремонт — постарайтесь как можно подробнее описать проблему — инженеру при диагностике может помочь даже неважная на первый взгляд деталь. Например, если у Вас не работает USB, но при этом Вы также, хотя бы изредка, замечали сбои в работе камеры — искать причину в самом разъеме USB скорее всего (но не обязательно) не стоит — не лишним будет проверить и чипсет.
Далее Ваш iMac попадает к инженеру. Мы проводим диагностику. Полное программно-аппаратное тестирование Вашего imac. Разумеется — в первую очередь обращаем внимание на те проблему, которые Вы описали при обращении, но часто так бывает, что они не единственные или даже не основные. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием. Мы выявляем проблему и готовы предложить Вам оптимальное решение. Особенно сложной диагностика может быть при ремонте залитого компьютера (хотя в случае imac это случается нечасто) или iMac после перепада напряжения, подключения “сложной” периферии (усилители, электрогитары, миди-клавиатуры, “китайские” usb-хабы, словом — при компонентном ремонте материнской платы: одно заменить в устройстве жесткий диск и совсем другое — найти элементы поврежденной цепи и перепаять диоды, транзисторы или конденсаторы размером менее 0,5 мм ( а таких элементов на платах 90%). Для такой работы необходим профессионализм, опыт, высокоточное оборудование: осциллографы, микроскопы, цифровые паяльные станции, ультразвуковые ванны для снятия окислов.. Подобный ремонт требует много времени и сил (поэтому иногда он затягивается, но не всегда и не все делается быстро, мы бы рады вернуть Вам iMac “здоровым” через пять минут, но есть определенные ограничения). особенно сложно бывает выявить “плавающие” проблемы. Поэтому, если Вы видите, что неисправность появляется периодически — постарайтесь найти закономерность или точно описать ситуации, в которых она возникала.
Как правило, диагностика может занимать значительную часть всего времени ремонта (но не всегда). Если инженеру удалось понять, как сломался Ваш imac, остальное — дело техники, исключение — “долгая” методичная пайка — восстановление шлейфов, замена групп элементов (например, видеопамяти), ремонт “обвязки” чипов (мелких сопровождающих элементов, часто отвечающих за питание микросхемы: процессора графического чипа, чипсета, кодека и так далее. Обращаем Ваше внимание, что иногда и для диагностики необходима пайка. Без определенного воздействия на цепи платы и отдельные элементы выявить неисправные узлы бывает невозможно..
При ремонте приходится не только менять отдельные микросхемы, диоды, конденсаторы, катушки, но и восстанавливать проводящие дорожки платы, иногда — даже создавать их заново. изучение схемы питания, “расследование” проблемы часто требует буквально научного подхода. Зато компонентный ремонт компьютеров iMac позволяет часто сэкономить более половины стоимости (по сравнению, например, с заменой материнской платы).
Разумеется, есть и типовые случаи, давно известные проблемы, решение для которых мы уже выработали. Как правило, это замена блоков, таких, как матрицы (любой сложности), замена графических чипов, чипсетов, ремонт или замена систем охлаждения (кулеров), жестких дисков.. Если Ваша проблема попадает в такой список (он приведен здесь не полностью), решить ее можно быстрее.
После ремонтных работ мы проводим тестирование: проверяем диск, нагружаем новый видеочип, тестируем систему на бесперебойную работу, смотрим на температуру внутри корпуса и скорость вращения кулеров и так далее ( в зависимости от выполненных работ). Все тесты выполняются многократно, но тем не менее, при получении просим Вам дополнительно проверить функции imac. Разумеется, сделать это можно и дома, для этого на все свои работы мы предоставляем продолжительную гарантию, а на любые Ваши вопросы всегда готовы ответить на сайте, через почту или по телефону.
Сломался iMac? Обращайтесь, мы всегда поможем Вам!
